سروس کی شرائط

معاہدہ

اکاؤنٹ بنا کر، کام پوسٹ کر کے، بولی دے کر، یا یہ سائٹ استعمال کر کے آپ ان شرائط اور رازداری کی پالیسی سے متفق ہیں۔ متفق نہ ہوں تو کام کرواؤ استعمال نہ کریں۔

سروس

کام کرواؤ شہر کی مارکیٹ ہے (پہلے اسلام آباد) جہاں کسٹمر گھریلو کام پوسٹ کرتا ہے اور قریبی پروفیشنلز بولی دیتے ہیں۔ لانچ کیٹیگریز الیکٹریشن، پلمر، اے سی تکنیشن۔ بعد میں مزید آ سکتی ہیں۔ ہم درمیانی اور پلیٹ فارم آپریٹر ہیں — پروفیشنل نہیں، کسٹمر کے آجر نہیں، اور بنیادی کام کے معاہدے کے فریق نہیں سوائے ان شرائط کے۔

اہلیت

پاکستانی قانون کے تحت معاہدہ کرنے کے قابل ہوں (عموماً ۱۸ سال یا زیادہ)۔ پروفیشنلز اسی ٹریڈ کی بولی دیں جس کی اجازت ہو۔ ایک شخص، ایک اکاؤنٹ جب تک ہم لکھ کر نہ مانیں۔

اکاؤنٹس

موبائل نمبر (Firebase ون ٹائم کوڈ) اور پاس ورڈ سے رجسٹر۔ ڈیوائس، OTP اور پاس ورڈ آپ کی ذمہ داری۔ اگر کوئی اور اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہو تو بتائیں۔ غلط استعمال، فراڈ، جعلی شناخت، یا شرائط توڑنے پر ہم معطل، پابند یا بند کر سکتے ہیں۔

کسٹمرز

• کام کی درست تفصیل اور سچا پن۔
• سائٹ اور چیٹ میں پروفیشنلز کا احترام۔
• قبول شدہ کام کی ادائیگی اپنی سیٹ ترجیح کے مطابق (کیش یا ایزی پیسہ طرز)۔
• ایپ ہراساں کرنے، دھوکا، یا شرائط کے خلاف آف پلیٹ فارم رابطہ چوری کے لیے نہ استعمال کریں۔

پروفیشنلز

• شناخت (CNIC اور متعلقہ تصاویر) مکمل کریں اور کام سے پہلے آپریٹر منظوری۔
• صرف وہ کام بولی دیں جو کر سکتے ہوں، پن کے قریب۔
• وقت پر آئیں، بات کریں، قبول شدہ کام پیشہ ورانہ مکمل کریں۔
• ایپ کے والیٹ / بولی گیٹ اصول (ٹاپ اپ آپریٹرز دیکھتے ہیں؛ یہ بینک اکاؤنٹ نہیں، پلیٹ فارم فلوٹ ہے)۔

کام، بولیاں، منسوخ

بولی ایک آفر ہے۔ کسٹمر کا قبول کرنا پلیٹ فارم پر ہائر ہے۔ سٹیٹس، سرچ وقت، منسوخ یا مکمل ایپ میں چلتے ہیں۔ دیر سے منسوخ یا چھوڑنے پر جرمانے آ سکتے ہیں؛ آئیں تو پروڈکٹ میں دکھیں گے۔ فراڈ یا غیر محفوظ کام/بولی ہٹا سکتے ہیں۔

ادائیگی

جب تک ہم واضح طور پر ایپ میں پروسیسر نہ چلائیں، جسمانی کام کی رقم کسٹمر اور پروفیشنل کام کی ترجیح (کیش، ایزی پیسہ طرز وغیرہ) سے طے کرتے ہیں۔ کام کرواؤ آج وہ نقد ایپ کے اندر نہیں لیتا۔

پروفیشنل والیٹ ایپ بیلنس ہے مارکیٹ چلانے کے لیے (بولی گیٹ سمیت)۔ آپریٹرز ٹاپ اپ منظور اور بیلنس ایڈجسٹ کرتے ہیں۔ کسٹمر والیٹ جب آن ہو تو آپریٹر ایڈجسٹ — ڈیفالٹ خود ٹاپ اپ نہیں۔ اکاؤنٹ بند کے بعد والیٹ ریکارڈ رہ سکتے ہیں (رازداری پالیسی)۔

آپ کا مواد

آپ کا متن، تصاویر، ریویو آپ کے ہیں۔ کام کرواؤ کو مارکیٹ چلانے کی اجازت دیتے ہیں (دوسرے فریق اور سپورٹ آپریٹرز کو دکھانا)۔ غیر قانونی، نفرت، جنسی، یا کسی اور کا ذاتی مواد نہ ڈالیں۔

غلط چیٹ یا جعلی لسٹنگ نظر آئے تو سپورٹ یا رابطہ فارم۔ ایپ میں رپورٹ/بلاک بعد میں آ سکتے ہیں؛ تب تک ای میل اور ایپ سپورٹ۔

درست استعمال

API اسکریپ، حملہ، یا اوورلوڈ نہ کریں؛ شناخت جعلی نہ بنائیں؛ کسی اور کا CNIC نہ لگائیں؛ جعلی اکاؤنٹ سے بولیاں نہ کھیلین؛ غیر قانونی کام نہ کریں۔ ہم حد، بلاک، یا حذف کر سکتے ہیں۔

نقشے، آواز، تیسرے فریق

نقشے، Firebase فون کوڈ، Agora آواز، کریش رپورٹ، کلاؤڈ ہوسٹنگ تیسرے پروسیسرز سے ہیں (رازداری پالیسی)۔ ان کی بندش کام کرواؤ کو چھو سکتی ہے۔ ہم وہ کمپنیاں نہیں۔

دستبرداری

پروفیشنلز آزاد ہیں۔ شناخت پروڈکٹ کے مطابق چیک کرتے ہیں؛ کسی کام کا معیار، حفاظت یا قانونی ہونا گارنٹی نہیں۔ گھر بلاتے وقت عام احتیاط۔ ایپس اور سائٹ جیسا دستیاب ہے۔ بلا رکاوٹ سروس کا وعدہ نہیں۔

ذمہ داری

جتنی حد پاکستانی قانون دے، کام کرواؤ اور Protovoid بالواسطہ نقصان، یا کسٹمر اور پروفیشنل کے جسمانی کام کے تنازع کے ذمہ دار نہیں، سوائے اس کے جو قانون خارج نہ ہونے دے۔ فراڈ، یا غفلت سے موت/زخم جہاں حد لگانا منع ہو، ان شرائط سے محدود نہیں۔

اکاؤنٹ بند کرنا

ایپ میں سیٹنگز ← سیکیورٹی سے حذف کر سکتے ہیں (اکاؤنٹ حذف صفحہ)۔ سائن ان فوری بند۔ ہر پرانا کام، چیٹ، شناخت یا والیٹ فوری مٹنا نہیں۔ ہم خود بھی اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔ کام پر پہلے شیئر مواد کی اجازت دوسرے فریق کے ریکارڈ کے لیے رہ سکتی ہے۔

قانون

یہ شرائط پاکستان کے قوانین کے تحت ہیں۔ اسلام آباد کی عدالتیں — آپ پر لاگو لازمی صارف تحفظ کم کیے بغیر۔

تبدیلیاں

شرائط بدل سکتے ہیں۔ اس صفحے کی “آخری تازہ کاری” موجودہ ورژن ہے۔ تبدیلی کے بعد کام کرواؤ استعمال جاری ہو تو نئی شرائط لاگو۔